2020經(jīng)此一“疫”，加速了線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都在積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、布局開展線上業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“錦上之花”，而是“雪中之炭”了。
居家防疫中斷了線下經(jīng)營(yíng)企業(yè)的客源，在沒有營(yíng)收的情況下還要負(fù)擔(dān)房租成本、人工成本、稅收成本等等，中小企業(yè)的壓力激增。根據(jù)清華、北大聯(lián)合調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，29.58%的中小企業(yè)2020年?duì)I業(yè)收入下降幅度超過(guò)50%，58.05%的中小企業(yè)下降20%以上。這就大大提升了很多中小微企業(yè)特別是線下經(jīng)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫性和必要性。特別是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，誰(shuí)能抓住機(jī)遇盡早轉(zhuǎn)型誰(shuí)的未來(lái)發(fā)展就會(huì)很好。
那么中小企業(yè)怎么把生意搬到網(wǎng)上進(jìn)行在線獲客呢？
不管是線下還是線上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終離不開客戶（流量）、渠道、產(chǎn)品，想要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上進(jìn)行營(yíng)銷提升營(yíng)業(yè)額，就要盡可能通過(guò)可利用渠道捕獲更多客戶（流量），所以企業(yè)要圍繞用戶搭建布局起渠道多元化的全網(wǎng)營(yíng)銷體系。
搭建平臺(tái)
俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，企業(yè)在線獲客需要一個(gè)向用戶展示和在線溝通的平臺(tái)，而網(wǎng)站建設(shè)就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，企業(yè)網(wǎng)站的兩大職能就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和企業(yè)信息化。
在搭建網(wǎng)站時(shí)企業(yè)要想清楚設(shè)計(jì)哪些功能模塊，因?yàn)榫W(wǎng)站的最終目的是使企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得客流量。將營(yíng)銷的思想、方法和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)與制作中，把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶，網(wǎng)站才能真正發(fā)揮其作用。
推廣引流
平臺(tái)搭建完成之后需要進(jìn)行優(yōu)化推廣，讓網(wǎng)站曝光在搜索引擎的首頁(yè)讓更多人看到，從而為網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量轉(zhuǎn)化。
一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在搜索某樣?xùn)|西時(shí)，會(huì)首先點(diǎn)擊排名靠前的網(wǎng)站瀏覽信息，要想讓企業(yè)的網(wǎng)站排名靠前，就需要通過(guò)搜索優(yōu)化使網(wǎng)站在搜索引擎取得較高的排名。并且這類主動(dòng)搜索的用戶需求度更高更精準(zhǔn)，只要他有需求就會(huì)搜索各種關(guān)鍵詞，如果你的網(wǎng)站排名靠后就很容易錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)失去潛在客戶。
同時(shí)，當(dāng)你的網(wǎng)站有大量的精確關(guān)鍵字有較高排名，不僅提高了公司的曝光率，也在無(wú)形中之中增加了客戶對(duì)公司的信賴感。由此可見，企業(yè)做好搜索優(yōu)化可以最大限度的降低營(yíng)銷成本。
入駐B2B、B2C分類信息平臺(tái)
入駐分類信息平臺(tái)也是捕獲意向客戶的渠道之一。比如你是餐飲企業(yè)，就入駐美團(tuán)、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)；要是家裝建材企業(yè)，就入駐土八兔、齊家這類裝修平臺(tái)；要是生活服務(wù)類公司，就入駐58到家、大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)站……這種方式相信很多傳統(tǒng)企業(yè)都很熟悉，入駐平臺(tái)定時(shí)更新產(chǎn)品信息，一定會(huì)獲得意向客戶。
新媒體渠道
微信、微博、抖音、頭條等自媒體是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都比較重視發(fā)展的渠道，通過(guò)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增加粉絲提升用戶關(guān)注量，而用戶的轉(zhuǎn)發(fā)行為則可實(shí)現(xiàn)多方位傳播，有助于提升企業(yè)的知名度。
社群營(yíng)銷
不同于搜索營(yíng)銷這類用戶主動(dòng)搜索的營(yíng)銷手段，社群營(yíng)銷是企業(yè)主動(dòng)利用已有的老客戶拓展新客戶的方式。企業(yè)可以通過(guò)建立QQ群/微信群將已有的用戶組織起來(lái)，定期推出優(yōu)惠活動(dòng)增強(qiáng)用戶粘度。如果用戶得到好的反饋，就會(huì)主動(dòng)分享傳播，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)拉新裂變的過(guò)程，可以主動(dòng)獲取流量和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式多種多樣，線上營(yíng)銷也要多維度多路線的進(jìn)行布局，才能獲得更多客源。當(dāng)然，對(duì)于很多中小微企業(yè)，或是不具備線上運(yùn)營(yíng)能力和人員配置的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，尋找專業(yè)賦能的第三方機(jī)構(gòu)合作也不失為一個(gè)絕佳選擇。
