小紅書作為一個擁有3.2億月活的內(nèi)容分享平臺，對內(nèi)容的規(guī)范性有嚴格的要求。敏感詞的存在不僅關(guān)系到賬號的安全，更直接影響內(nèi)容的曝光度和用戶互動。一旦內(nèi)容被平臺檢測到包含敏感信息，可能會導(dǎo)致內(nèi)容被限流、刪除，甚至賬號被封禁。今天給大家總結(jié)小紅書常見敏感詞類型，以及針對筆記違規(guī)應(yīng)該如何自查和處理。
01 常見敏感詞類型
引流類敏感詞 聯(lián)系方式：如微信、VX 號、手機號、QQ 號、郵箱地址等，以及與之相關(guān)的表述，像 “加我微信”“私信我手機號” 等都屬于敏感詞，在頭像、昵稱、個性簽名、私信、評論中均不允許出現(xiàn)。 平臺名稱及鏈接：包括淘寶、天貓、京東、拼多多、APP 名稱、網(wǎng)址鏈接等，以及誘導(dǎo)用戶去其他平臺搜索或訪問的表述，如 “淘寶店鋪搜索 XXX”“點擊鏈接查看詳情” 等。 誘導(dǎo)互動類敏感詞
如 “點贊”“收藏”“關(guān)注”“評論”“私信我” 等明確要求用戶進行互動的詞匯，若使用過于頻繁或表述過于強硬，易被判定為敏感詞； 像 “抽獎”“送禮”“免費送”“在評論區(qū)抽取 XX 位幸運用戶” 等通過利益誘惑來促使用戶點贊、評論、收藏、分享等行為的詞匯則為利益誘導(dǎo)。 營銷類敏感詞 廣告法禁止的詞語如 “最好”“最強”“獨一無二”“頂級”“萬能”“絕對”“永久”“第一”“特級”“冠軍” 等絕對化的詞語，以及 “剁手”“回購無數(shù)”“下單”“活動福利”“相當(dāng)于不要錢” 等營銷味過強的詞語。 低俗、有害內(nèi)容類敏感詞 低俗：穿著暴露、帶有性暗示的擦邊球內(nèi)容，如低俗的圖片、文字描述、暗示性的表情符號等，以及涉及到性行為、器官等明確的違規(guī)詞匯，均是嚴格禁止的。 暴力血腥：包含暴力、血腥、恐怖、驚悚等元素的詞匯、圖片或視頻，如 “殺人”“血腥暴力”“恐怖襲擊”“驚悚畫面” 等，會引起用戶不適，違反平臺規(guī)定。 迷信內(nèi)容：像 “帶來好運氣”“增強第六感”“化解小人”“招財進寶”“旺人旺財”“助吉避兇” 等宣揚迷信思想的詞匯。 02 筆記違規(guī)及處理辦法
查看系統(tǒng)通知：小紅書會通過站內(nèi)通知告知用戶筆記是否違規(guī)以及違規(guī)的原因，需及時關(guān)注 “消息” 欄中的通知，仔細閱讀違規(guī)提醒的具體內(nèi)容，明確指出的違規(guī)問題。 使用薯條推廣檢測：點擊右上角的三道桿，選擇底部的 “薯條推廣”。若顯示筆記符合社區(qū)規(guī)范未達成，則可能存在違規(guī)情況，需進一步排查修改。 通過搜索排查：直接搜索賬號 ID 或昵稱，查看筆記的收錄狀況。若筆記未被收錄，或收錄量遠低于正常水平，可能存在違規(guī)行為，如含有敏感詞匯、引流行為明顯等。 查看話題最新收錄：點擊筆記里帶的話題標簽，進入話題頁面后查看最新內(nèi)容，若筆記未被及時收錄，需對筆記進行排查，看是否存在違規(guī)問題。 分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)：若筆記的小眼睛數(shù)量極少，點贊、評論、收藏等互動數(shù)據(jù)也遠低于正常水平，且排除了內(nèi)容質(zhì)量等其他因素，可能是筆記被限流或判定違規(guī)，可以點擊筆記右上角的 “數(shù)據(jù)分析” 查看具體數(shù)據(jù)情況。 處理違規(guī)的辦法
修改或刪除違規(guī)內(nèi)容：根據(jù)違規(guī)原因?qū)P記進行修改，如移除敏感詞匯、更換非原創(chuàng)圖片、調(diào)整夸大虛假的表述等；若無法確定具體違規(guī)部分或違規(guī)情節(jié)嚴重，可考慮刪除筆記，避免違規(guī)信息的擴散。 提交申訴：若認為筆記被誤判為違規(guī)，可以通過小紅書的官方申訴渠道進行申訴。在 “我” 的頁面中選擇 “幫助與客服”，然后選擇 “筆記申訴”，提供充分的證據(jù)和理由來支持自己的觀點，如截圖、文字說明等，等待平臺審核回復(fù)。 提高內(nèi)容質(zhì)量：注重筆記的質(zhì)量和價值，提供真實、有用、有吸引力的內(nèi)容，避免抄襲、過度商業(yè)化、低質(zhì)量的拼湊等，以提高筆記的可讀性和用戶的閱讀體驗，增加被推薦的機會。 學(xué)習(xí)和適應(yīng)平臺規(guī)則：小紅書的規(guī)則可能會更新變化，需定期關(guān)注官方發(fā)布的最新規(guī)則和政策，及時調(diào)整自己的內(nèi)容策略和運營方式，確保始終符合平臺的要求。 保持賬號活躍：在處理違規(guī)問題的同時，繼續(xù)保持賬號的正常運營，通過發(fā)布高質(zhì)量的非違規(guī)內(nèi)容來維護和提升賬號的信譽和活躍度，增加賬號的權(quán)重和影響力。 在小紅書運營的道路上，了解敏感詞、掌握自查違規(guī)方法以及知道如何應(yīng)對違規(guī)情況是至關(guān)重要的。只有嚴守規(guī)則，精心創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能在小紅書這片充滿魅力的社交平臺上收獲成功。 興田德潤深耕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)12年，有專業(yè)的小紅書運營團隊，熟悉小紅書運營規(guī)則與SEO優(yōu)化技巧，有效提高小紅書筆記的曝光量、互動率，增加粉絲活躍度和參與度，助力品牌在小紅書實現(xiàn)營銷升級，達到獲客量翻倍提升的效果！
