最近德勤Deloitte發布了《2020年全球營銷趨勢報告》。之前我們給大家總結了2019年七大熱門營銷關鍵詞，今天就根據這份新鮮出爐的報告再來給大家做個前瞻，2020年企業互聯網營銷到底該怎么玩兒？

在《2020年全球營銷趨勢報告》中，人性化體驗、融合、信任、參與度、人才和敏捷性為主要趨勢關鍵詞，我們可以看出這些關鍵詞都有一個共同主題，那就是在未來的營銷環境中人與人之間的聯系變得越來越重要。

2019年各視頻新媒體的發展也能體現這一趨勢。抖音/快手，Vlog，直播帶貨，不管是何種形式，視頻類媒體平臺的競爭逐漸進入白熱化。網絡營銷的最終目標是更好地連接產品和用戶，而短片的魅力就在于能生動地表達制作者的情感和情緒狀態，從而刺激觀眾的感情。

另一方面，現代人生活節奏越來越快，在高度緊張的工作、學習之外，視頻短片成為現代人選擇放松的便利需求。

對企業主來說，2020年視頻類媒體平臺營銷將是一個發展大勢。

短視頻

最新數據顯示，短視頻月活躍用戶8.21億，月人均使用時長22.3小時，用戶的泛娛樂休閑時間正在向短視頻轉移，企業也進入視頻營銷時代。

對于想要進行互聯網轉型的傳統企業來說，抖音、快手這些短視頻平臺的流量基本是免費的，內容即流量，只要發布內容，就會被系統推送給對內容感興趣的人群，成本微乎其微。

比如西安永興坊的摔碗酒，隨著抖音的爆火而全國聞名，成了西安旅游必須體驗的項目之一。前兩天上了央視熱評的李子柒，在她的很多視頻作品沒有翻譯的情況下依舊火遍全國。這就說明只要你的短視頻有特色、有創意，即便有語言問題和文化隔閡，也能順利“出圈”。

所以，當實體經濟需要新的突破口，抖音/快手8億用戶的超級流量池是企業開展短視頻營銷一個很好的切入口。短視頻廣告除了創意，還要注重對目標客戶的觀察，從情感細節中尋找與產品與品牌的鏈接點，使客戶跟產品/服務產生情感鏈接，以此達成較高的廣告效果。

直播帶貨

當你看李佳琦的淘寶直播口紅，馬上就可以點擊屏幕下方的鏈接直接購買；你在抖音里刷到果農采摘自家果園的脆蘋果，也可以通過鏈接直接購買。

2019年我們見識到了直播帶貨的威力：主播極具煽動力的語言風格一下調動起消費者的消費沖動，廣告和賣場融為一體，所見即所購，縮短了銷售鏈條，方便消費者購買的同時也提高了參與度。

2020年帶貨直播勢頭依然強勁，這也是企業互聯網營銷的一個方向。

直播銷售沒有地點場所的限制，客戶沒有地域限制，全國各地觀看直播的人都是潛在意向客戶，省去了拉新、促活、留存的步驟，中間省下來的各種費用可以變成優惠折扣，從而獲得價格競爭力。

直播銷售門檻低，只要產品好，充分得到客戶的信任打開了產品的銷量，就能幫助企業進一步打造品牌。

KOL營銷

2019年，KOL是社交營銷乃至數字營銷最受關注的領域，據AdMaster調查顯示，81%的廣告主表示會增加社會化營銷的投入，其中，60%的廣告主表示社會化營銷的重點將放在KOL推廣上。

有人會問，為什么營銷界有“KOL老矣，KOC當興”的聲音？隨著粉絲量積累，KOC（意見消費者）最終會成為KOL（意見領袖）。不管是KOL還是KOC，都是利用他在社交圈的話語權和影響力，起到信息傳播的作用。

KOL/KOC的粉絲黏性很強，價值觀等各方面都很認同他們，所以KOL推薦的產品粉絲們很是買單。投放KOL/KOC廣告無疑會促進品牌曝光以及帶動產品銷量。

搜索引擎營銷

看到這，相信有些企業主會產生疑惑，自媒體的崛起給企業帶來獲取客源的新的渠道，“老掉牙”的SEO優化/SEM競價在互聯網營銷領域還能起到多大作用？

恰恰相反，新媒體廣告大量涌入不僅沒有撼動SEO的地位，其需求甚至比以往更重要。

短視頻營銷也好，紅人帶貨也好，媒體平臺的流量了用戶的注意力，讓用戶對企業產品/服務有了一定的認知，實現了品牌的曝光，也激發著客戶的需求，培養潛在客源。

當客戶產生購買需求的時候，主動搜索就來了。這類主動搜索的客戶意向高、需求準，只要搜索的內容符合心意，就會分分鐘下單購買。此時，你的企業網站排名就是讓客戶下單的一個推手。企業排名在搜索引擎靠前的位置，一下就獲取到用戶的注意力。要是排在第二、三頁，甚至更靠后的位置，那就只能眼睜睜被競爭對手截胡了。

搜索引擎作為一種信息檢索工具，是人們獲取信息的主要渠道之一，而SEO是基于搜索引擎獲取流量的，可以說，只要主動獲取信息的方式存在，SEO就一定不會沒落。即使因為資金緊張，不能在其他媒體平臺投放太多廣告，僅僅將搜索引擎優化做好，把企業重要的關鍵詞排名做到靠前位置，仍然能促成有此類需求的潛在客戶的下單購買。